Licencja i certyfikaty
Działamy na podstawie licencji Malta Gaming Authority (MGA/B2C/314/2015). MGA to jeden z najbardziej rygorystycznych regulatorów hazardu w Unii Europejskiej, co oznacza podleganie europejskim standardom ochrony gracza i obowiązek regularnych audytów finansowych.
Wszystkie gry w naszej ofercie pochodzą od dostawców posiadających certyfikaty uczciwości RNG (generator liczb losowych): Play'n GO, NetEnt, Evolution, Pragmatic Play, Wazdan. To firmy notowane na giełdach lub licencjonowane przez niezależne laboratoria – gry nie są kontrolowane przez kasyno, a wyniki nie mogą być manipulowane.
Płatności obsługujemy przez renomowanych operatorów: Visa, Mastercard, MiFinity (BLIK), Jeton (BLIK), Paysafecard. Wypłaty na e-portfele realizujemy w ciągu 24 godzin, przelewy bankowe w 3–5 dni roboczych. Limit wypłat wynosi 22 000 PLN tygodniowo i 99 000 PLN miesięcznie, z możliwością podwyższenia dla członków programu VIP.
Połączenie z witryną zabezpieczone jest szyfrowaniem SSL. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO (GDPR). Weryfikacja tożsamości (dokument ze zdjęciem, potwierdzenie adresu, weryfikacja metody płatności) wymagana jest przy łącznych wypłatach powyżej 9 000 PLN lub w przypadku wykrycia nietypowej aktywności – to standard przeciwdziałania praniu pieniędzy obowiązujący podmioty z licencją MGA.
Wsparcie techniczne dostępne jest 24 godziny na dobę przez czat na żywo i e-mail. Obsługa w języku polskim dostępna w godzinach 09:00–01:00 czasu środkowoeuropejskiego.